Неисправности сенсора iPhone

Не смотря на то, что продукция компании Apple является очень качественной, владельцы iPhone частенько сталкиваются с такой проблемой как неработающий сенсор, или, как его еще называют – тачскрин. Сенсор может не работать частично, или полностью отказать.

Самые различные факторы могут стать причиной того, что экран не работает. К таким причинам, в первую очередь, стоит отнести всяческие механические дефекты в результате физического воздействия на iPhone. Яркий пример изображен выше, из-за сильного удара при падении iPhone 5 в 98% случаев тачскрин не будет работать.

Проявления некорректно работающего сенсора на айфоне

  • Тачскрин айфона игнорирует прикосновения в определенных зонах/областях и не реагирует на них.
  • Тачскрин с задержкой реагирует на нажатия.
  • Сенсор iPhone игнорирует все прикосновения, и не срабатывает вообще.
  • Экран телефона (в том числе сенсор) живет своей жизнью: произвольно набирается текст, приложения закрываются и открываются самостоятельно (без участия пользователя), страницы документов некорректно перелистываются.

Что делать в том случае, когда сенсор перестал работать? Попробуйте сделать следующее:

  1. При периодическом проявлении неисправной работы тачскрина на айфоне (сенсор на телефоне работает, но его работа происходит с большим количеством сбоев и ошибок) следует выполнить полную перезагрузку нашего устройства. Сделать её можно таким образом :
    • Одновременно зажимаем кнопку включения и кнопку «Домой»;
    • Держим кнопки в таком состоянии не менее 15-20 секунд;
    • После этого произойдет перезагрузка iPhone;
    • Если в результате на экране появляется стандартный логотип компании Apple – Вы все сделали правильно.
  2. Если на экран Вашего iPhone наклеена защитная пленка, или новый крутой бампер частично захватывает экран – снимите все и еще раз проверьте работоспособность сенсора. Возможно, экран вновь будет работать, а неисправной работе способствовали подобные аксессуары.

Может случиться так, что вы сделаете все указанное выше, а результата так и не получите, неисправный тачскрин так и не «оживёт»? Тогда, скорее всего, следует задуматься о визите в сервисный центр компании Apple. Сотрудники сервисного центра помогут оценить состояние телефона, узнать причину неполадки, а также, в случае чего, произвести замену экрана.

К слову срок ремонта, а именно замена экрана на iPhone, занимает около часа. Удивлены? И это при том, что такое быстрое выполнение никак не влияет на качество. Как правило, подобная ситуация сложилась из-за того, что замена сенсора является наиболее распространенной ремонтной процедурой в сервисных центрах Apple.

Бывают случаи, когда экран отказывается работать из-за деформации или повреждения платы – но такие поломки – достаточно редкое явление. При такой неисправности вам придется оставить любимый гаджет в сервисном центре на более долгий период времени. Ведь диагностика и решение серьезных проблем длится дольше, чем стандартная замена сенсора.

Чтобы не задавать глупых вопросов в сервисном центре, запомните: все поколения айфонов, начиная с четвертого и до шестого (на время написания статьи, iPhone 6 Plus — последняя модель), оснащены сенсорным стеклом, которое стоит в дисплейном модуле и является его неотъемлемой частью. Сам дисплейный модуль состоит из 3 таких элементов – верхнее стекло (защитное), сенсор (тачскрин) и сам дисплей.

Дисплейный модуль в сборе

Дисплейный модуль в сборе

Именно поэтому, если на iPhone отказал тачскрин – менять придется весь модуль. И если вы разбили дисплей – меняется весь модуль целиком. А если сломано только верхнее защитное стекло. Вы уже догадались что нужно будет менять?

Доверяйте ремонт iPhone только профессионалам

Да, да, да! – я тоже видел сотни видеоматериалов на ютубе и искал в гугле пошаговые мастер-классы ремонта или замены сенсора на айфоне. Скажу даже больше, я сам не раз разбивал экран своего айфона и следуя различным видео по замене, пытался всё исправить. В 50% случаев мои попытки заканчивались успехом), это при том, что я радиолюбитель и не понаслышке знаком с электроникой.

Кстати, последний случай закончился тем, что я, меняя дисплей, задел важную деталь и остался без звука. Деталь эта восстановлению не подлежит, поэтому сейчас мне приходится пользоваться «беззвучным» айфоном. Подобное видео ремонта вы можете лицезреть ниже.

Именно поэтому я рекомендую доверять ремонт айфона только людям, которые профессионально обслуживают технику Apple, иными словами — работающим в официальных сервисных центрах.

Обратившись в недо-сервисный центр или купив дешевую подделку качественной детали для самостоятельной установки, – вы подвергаете опасности устройство в целом.

  • Деталь может оказаться настолько некачественной, что уже через короткий промежуток времени, Вы будете вынуждены обратиться к профессионалу, для устранения еще большей поломки.
  • Что касается недобросовестных центров обслуживания – там тоже все не гладко. Во-первых – Вам не дают никаких официальных гарантий, а во-вторых – те же дешевые детали могут преподносить как качественные.

Обратившись в официальный сервисный центр компании-производителя вы получаете гарантию на то, что работа будет выполнена качественно, ваши деньги не уйдут на ветер, а устройство будет исправно служить вам еще долгое время. Тем более, такие смартфоны, как от Apple, имеют свои тонкости, специфику, индивидуальные конструктивные особенности и внутреннее строение — простая ошибка при ремонте этой техники, может привести к неприятным последствиям!

  • Информация была полезной?
  • 794 188
Опубликовал ProfiAppler

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Комментариев: 96

  1. Очень помогло

  2. спасииииибо вам)))

  3. перезагрузила, заработал. Спасибо!!!

  4. Спасибо ребят!

  5. На здоровье!)

  6. Вообщем перезагрузка помогает но не надолго через не которое время он опять перестает работать, что стоит делать в таком случае?

    • Если предположить что виной ПО, то удалите все приложения и игры, возможно одна из них и является причиной сбоев. В ином случае стоит нести в сервис, так как причина может быть и в железе.

  7. Рахмет! Спасибо! Помогло-о-о-о-о-о!

  8. я попытался сделать сам,в итоге у меня экран не реагирует,тепепь вижу белые полоски по середине

  9. добрый вечер)помогите пожалуйста. не могу понять)обновила по,все вроде бы шло хорошо, включился,поприветствовал и тд. написано «сдвиньте для обновления» и тут сенсор не работает,а когда вводила пароль работал)

  10. Ангелина, аналогичная проблема!
    Ребят, помогите, пожалуйста! обновил ПО, все вроде бы шло хорошо, включился,поприветствовал и тд. написано «сдвиньте для обновления» и тут сенсор не работает, а когда вводил пароль работал)

    • Ангелина, Радик — откатитесь назад на iOS 8, так как на 9-ку очень много нареканий, думаю стоит дождаться очередного обновления с баг-фиксами.

  11. обновлял айфон 4С и на стадии ,,сдвиньте для обновления,, дисплей перестает работать , перезагружал несколько раз , сенсор работает но именно в этом ,,сдвиньте для обновления,, месте перестает работать, незнаю что делать.

    • Кайрат, для 4S нет смысла обновляться до iOS 9, тем более что она глючная сейчас. Откатывайтесь обратно на iOS 8 пока это возможно.

  12. спасибо большое) перезагрузила- заработал, а то я уже истерить начала)

  13. Спасибо, спасибо и еще раз спасибо) У меня уже была настоящая истерика. Этот сайт самый лучший!!!

  14. Спасибо большое, перезагрузила и сенсор стал работать!!!

  15. Оченььь помогло спасибоо!!!

  16. Подскажите пож-та, как перегазругить айфон, но не раб сенсор??

    • Для справки, а как вы пользуетесь телефоном, если у вас не работает сенсор? Сделайте ему жёсткую перезагрузку, зажмите клавиши Вкл./Выкл. и Home до того момента, как телефон не покажет Яблоко, свидетельствующее об удачном процессе перезагрузки.

  17. Спасибо за помощь ребята!!!

  18. что делать если сенсор не работает на айфоне 5 S

    • Воспользуйтесь рекомендациями из статьи.

  19. После обновления Айфон 5s до 9 версии, у меня сначала он перестал подключаться к wi-fi, а теперь ещё и сенсор вообще не отвечает на касания. Может ли быть дело на самом деле в обновлении или же это не есть причина для отказа работы сенсора? И сразу вопрос: если Айфон ещё на гарантии, могут ли мне его заменить из-за этого дефекта или же просто отремонтируют?

  20. Татьяна, вам по гарантии выдадут новый айфон, так как в политике компании нет такого слова «ремонт» если попался брак то только замена.

    И да после обновления до 9 иос у меня тоже глучить начал, вот сенсор залип. Но перезагрузка помогла, но долго ли….

  21. Обновил айфон 6 на иос 9 после этого не работает экран , что делать подскажите пожалуйста ?

  22. спасибо все получилось

  23. СПАСИБО СПАСИБО И ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО))))У меня полностью отказал сенсор,я не знала,как перезагрузить,и оказалось всё очень просто,нужно было всего-лишь нажать одновременно кнопку домой и кнопку выключения)))я уж думала,что его надо в сервис везти и кучу денег тратить)))

  24. Gevorg,нужно нажать одновременно кнопки домой и кнопку выключения и держать так 20-30сек,не уверена,что вы правильно всё описанное выше прочитали или попросту не дочитали)))

  25. Omg всё работает после перезагрузки)) Спасибо ребят.))

  26. Спасибо вам большое,а то я уже собрался в ремонт отдавать))

  27. Спасибо!!! Айфон 6 перестал работать, Перезагрузил работаеть)

  28. сПАСИБО ОГРОМНОЕ))))))))))

  29. Большое спасибо!Помогло!!!!!!!

  30. зайдите на сайт эпл,в поддержку,у них для 5 есть программа замен и не только.мой после обновы решил совсем сломаться,кнопка сна и тачскрин вообще не работают.поеду в субботу все менять.

  31. Спасибо! Не знала, что так просто перезагрузить телефон без участия сенсора. Имела дело с неофициальным сервисом, меняла на планшете стекло и вайфай на телефоне чинила. Гарантия месяц. Стекло не совсем было хорошо «приделано» и планшет перестал реагировать на прикосновения, а через месяц и вайфай на телефоне пропал(((((. Когда сегодня телефон не смогла включить, то прям паника началась, куда бежать, а оказалось так просто перезагрузила по вашим рекомендациям и все наладилось.

  32. Огромное спасибо за столь ценную информацию !
    Подскажите, дело все таки в айфоне или IOS 9?

    • Ребята, кто обновлялся, дело в iOS 9, если после всех манипуляций ваш телефон всё равно глючит, вам нужно откатываться обратно на iOS 8 через режим восстановления. Вы можете сделать это либо с помощью iTunes либо с помощью iTools 3.

  33. Спасибо огромное,не знаю что бы без вас делала))

  34. спасибо большое,перезагрузила,помогло))

  35. Спасибо!

  36. Спасибо!!

  37. Спасибо большое!!! Перезагрузка помогла!!!

  38. Все таки проблема в 9 ios, так как до обновления мой 6 работал отлично, сейчас после перезагрузки экран заработал

    • Всё так и есть.

  39. и долго ли он протянет после перезагрузки ??

    • Время покажет, дай бог доживёте до очередной обновы с баг-фиксами и всё у вас будет тип-топ.

  40. Перезагрузка помогла
    Но причита так и не понятна! Телефон не падал я пол дня на нем играл и потом в один момент он перестал работать!

  41. spasibo bolshoe

  42. перезагружаю..должно помочь, а вообще если телефон на гарантии..его можно будет обменять??

    • Теоретически Да, зависит от дилера, так как причина не в телефоне, они могут просто сделать откат ПО и вернуть вам старый рабочий девайс.

  43. Большое Спасибо!

  44. спасибо огромное, а то я уже запаниковала, очень полезная информация!

  45. Спасибо, очень помогли

  46. Огромное спасибо за помощь!
    Видимо, после обновления у многих проявились однотипные проблемы.

  47. Спасибо, это все IOS 9 со своим чертовым обновлением на 9,0,1

  48. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!Целый час паники!

  49. Спасибо! Все заработало!

  50. Спасибо большое,правда все заработало, думала навернулся телефон,видимо на самом деле что-то с обновлением)

  51. Спасибо,все заработало )))

  52. спасибо огромное!!!!!!!!!!!

  53. спасибо огромное помогло!

  54. у меня не работает сенсор вообще((( после обновления, надо подождать пока сядет батарейка и он отключится??

  55. надо просто перезагрузить телефон?? у меня после обновления не работает сенсор я даже отключить телефон не могу, жду когда сядет батарейка и она отключится

  56. Айгерим, Соня — Пробуйте жёсткую перезагрузку, в ином случае да, придется ждать пока сядет батарея.

  57. Ребята, кто обновлялся и получил баги с сенсором и прочими функциями, дело в iOS 9, если после всех манипуляций ваш телефон ужасно глючит, вам нужно откатываться обратно на iOS 8 через режим восстановления. Вы можете сделать это либо с помощью iTunes либо с помощью iTools 3.

    P.S. В свете последних событий не рекомендую обновляться на iOS 9 пока не выйдет еще одно обновление с исправлениями найденных ошибок.

    P.P.S. Для айфонов 4S вообще не рекомендую обновляться, так как будет тормозить еще сильнее чем iOS 8.4

  58. Спасибо

  59. Друг, будь добр, объясни пожалуйста как от катиться обратно на 8ку… Я в этом деле чайник, то есть в делах с эпл

    • Написал статью по этой теме, можете ознакомиться.

  60. откатился обратно на 8ку, все равно сенсор не работает((( что делать не знаю. а телефон совсем новый

    • Если к железу нареканий нет, попробуйте перепрошиться еще раз, возможно имел место сбой при откате ПО.

  61. Спасибо! и мне так помогло перезанрузится

  62. Та же беда сегодня была, не верил своим глазам, думал в сервисный центр ехать придется( испугался. данный баг произошел пока 1 раз и только на 9.0.1 или как то так , маленькое обновление такое 31 мб. просто на 9 не было такого глюка . поражен оказывается у скольких людей такая проблема) думал один такой неудачник) помогла перезагрузка как указано выше, спасибо .

  63. Sbasibo, vsio zarabotalo :)

  64. Спасибо очень помогло

  65. у меня такая проблема. откатался обратно на 8 проработал несколько часиков и опять не хочет работать сенсор. что делать

    • Если к железу нареканий нет, т.е. ранее вас подобная проблема не беспокоила и с телефоном не случалось падений, утоплений и т.п., попробуйте повторно перепрошиться, ссылку на статью кидал выше, важно чтобы прошивки были с оф. источников.

  66. перезагрузила,работает! спасибо!)

  67. Сегодня ты сделал мой день!!!! Спасибо

  68. Огрооооомное спасибо!!!!! Перезагрузила и работает))))

  69. Спасибо, мне тоже помогло, а как откатать на 8 обратно?

  70. Подскажите пожалуйста, как откатать обратно 8?

  71. спасибо, помогло!

  72. Спасибо все помогло огромное спасибо

  73. Перегрузил, заработало, спасибо!
    Вчера обновил до 9.0.1, утром обнаружил нереагирующий экран. Будет повторяться — попробую поставить 8ку

  74. блин спасибо вам большое,сенсор заработал,я прям вся на эмоциях

  75. Большое спасибо,помогло)))))

  76. Спасибо заработал

  77. Спасибо!!!!

  78. Что делать если он у меня даже не может разблокироваться,он даже не падал,15 минут назад сидала в нём,а сейчас вот так?

  79. Добрый день! Установила новое ПО на 5s! Через несколько дней, сегодня, перестал работать сенсор, кнопки и Тач Айди работал! Перезагрузила по вашему совету, теперь экран мигает и моргает, сенсор работает, но самое главное он сзади ближе к правой руке, если держать экраном к себе СИЛЬНО НАГРЕВАЕТСЯ. выключила( только с кнопок-питание/домой) и сижу жду вашего совета

  80. Спасибо вам большое!!!

  81. Спасибо! Помогло! :)

  82. спасибо болшое вам ребята!

  83. Спасибо! Ваши подсказки помогли! Я думала, что гаджеты данного класса не подвержены хандре… Однако, ошибалась…

  84. Сим ответом временно закрываю комментирование, чтобы не плодить большое количество повторяющихся комментариев.
    Всем у кого после перезагрузки всё заработало — Пожалуйста, обращайтесь в случае чего, сайт для этого и создан.
    Всем у кого глюки продолжаются и вы понимаете, что стоит сделать Откат, статья здесь.
    Всем у кого телефон не включается, завис или еще как-то странно себя ведет, состояние телефона не помешает вам сделать откат, просто прочтите инструкцию. Если же вы хотите попробовать перезагрузить айфон и попытать счастья еще раз, статья по перезагрузке здесь.
    Всем удачи и поменьше глюков!

Комментирование закрыто.