Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone

Не приходят сообщения на Айфон – попробуйте перезагрузить устройство, отключить переадресацию или сбросить сетевые настройки. В крайнем случае может понадобиться восстановление устройства, но обычно проблема решается намного раньше, чем вы испробуете все способы.

Проблемы с приемом сообщений

Если у вас не приходят SMS сообщения на Айфон, начните с самого простого – перезагрузки устройства. Можно просто выключить и включить телефон, или, если это не помогло, выполнить жесткий перезапуск.

  1. Зажмите клавиши Home и Power.
  2. Держите, пока устройство не перезагрузится (до появления логотипа Apple).

IMG 1

Если не приходят сообщения на Айфон 7 и выше, то вместо кнопки Home удерживайте вместе с Power клавишу уменьшения громкости. Если это не поможет, переходите к проверке других методов исправления ошибки.

Отключение переадресации

Отвечая на вопрос, почему на Айфон не приходят никакие сообщения, не забывайте о существовании переадресации. Эта функция позволяет отправлять и получать SMS на iPad и Mac, но иногда может стать причиной сбоя в приеме сообщений на телефоне. Чтобы отключить переадресацию:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Сообщения».
  2. Выберите подменю «Переадресация сообщений».
  3. Переведите все переключатели в неактивное положение.
  4. Перезапустите устройство.

IMG 2

Если дело не в переадресации, проверьте другие возможные причины.

Сброс сетевых настроек

Большую часть проблем со связью можно решить сбросом сетевых настроек. Ситуация, когда на Айфон не приходят отправленные СМС сообщения, относится как раз к этой категории. Чтобы сбросить сетевые настройки:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
  2. Выберите «Сброс» внизу экрана.
  3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После подтверждения операции iPhone перезагрузится. При следующем включении проверьте, принимает ли телефон сообщения.

IMG 3

В некоторых случаях может помочь отключение LTE. Сделать это можно в разделе «Сотовая связь» в настройках. Скорость интернета при работе на стандарте 3G снизится, зато с приемом сообщений в местах со слабым сигналом не будет никаких проблем.

IMG 4

Сброс и восстановление iPhone

Почему еще на Айфон не приходят СМС сообщения, если LTE и переадресация отключены, а сетевые настройки сброшены? Причиной может быть серьезный системный сбой, для устранения которого придется выполнить сброс настроек и контента с последующим восстановлением устройства. Чтобы не искать компьютер, выполните эти действия на телефоне, создав резервную копию в iCloud.

Не сбрасывайте настройки без создания резервной копии. При сбросе весь пользовательский контент будет удален, восстановить его можно только из бэкапа.

Чтобы создать резервную копию в iCloud:

  1. Подключите телефон к Wi-Fi.
  2. Откройте раздел iCloud в настройках.
  3. Включите резервное копирование.
  4. Нажмите «Создать».

После сохранения бэкапа можно переходить к сбросу настроек и контента. Соответствующая функция находится в настройках iOS,в разделе «Сброс».

IMG 5

При первом включении после сброса необходимо выбрать восстановление из резервной копии на iCloud, чтобы вернуть весь пользовательский контент.

Не приходят уведомления

Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Сообщения».
  3. Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
  4. Выберите стиль напоминаний «Баннер».

Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.

IMG 6

Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.

Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.

Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Память».
  3. Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.

Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.

  • Информация была полезной?
  • 1 0

Добавить комментарий